iOS

Por favor, sigue estas instrucciones paso a paso (ver más abajo) para iniciar sesión y asegúrate de hacer exactamente lo que se indica: 1. Haz clic a...

No te preocupes, simplemente necesitas instalar la aplicación en tu dispositivo y una vez que abras la app, usa la opción de “ Ya poseo una cuenta ”, ...

Puedes operar tu cuenta personal en diferentes dispositivos; todo lo que necesitas hacer es descargar la app e iniciar sesión en tu cuenta personal. T...

Lamentablemente, no es posible pausar o posponer una suscripción, ya que ésta comienza inmediatamente después de confirmarse la compra.  Sin embargo, ...

Para eliminar tus datos personales, ve a la pestaña "Configuración" de la app y haz clic en los botones "Detalles personales" y "Eliminar datos person...

Actualmente, no es posible cambiar el plan. Sin embargo, nos complace ofrecerte una solución alternativa: puedes convertir tu suscripción activa en un...

Una vez que abras la app y termines de configurar tu perfil, accederás a la pantalla de pago con toda la información actualizada sobre los planes de s...

Lamentablemente, nuestro servicio no ofrece actualmente la opción de cambiar a un método de pago alternativo. Si tienes dificultades con el procedimie...

Las suscripciones son auto-renovables por defecto, por lo que se renovarán automáticamente al final de cada ciclo de pago. Se te facturará en función ...

Odiamos verte partir, pero si necesitas cancelar tu membresía, por favor, ve a la pestaña de “Configuración” en la app y toca en “ Gestionar suscripci...

Asegúrate de visitar nuestra Política de Reembolsos para verificar si tu caso cumple con los criterios establecidos. Conforme a nuestra política, di...

Actualmente nuestros usuarios pueden pagar a través de Apple y Google Pay, PayPal y tarjeta de crédito.

La cantidad de días en tu plan y la duración de tu suscripción no están relacionadas. Tu plan de entrenamiento está diseñado para seguir un programa d...

La aplicación te permite ajustar tu plan personal cambiando tu nivel de yoga y eligiendo las áreas problemáticas, la duración del plan y la opción Sav...

No te preocupes, el número de días en tu plan y la duración de tu suscripción actual no están relacionados. Tu plan de entrenamiento personalizado se ...

Si sientes que ciertas series de entrenamiento han sido demasiado fáciles o demasiado difíciles para ti, es posible que desees cambiar el nivel de dif...

Recientemente actualizamos nuestra aplicación con una nueva función que te permite escuchar música mientras entrenas. Esta función le permite disfruta...

Puedes desactivar fácilmente las notificaciones de la app siguiendo estos pasos: 1. Abre Ajustes en tu dispositivo. 2. Busca la app “Yoga-Go”. 3. Sele...

Cuando te registres, tendrás que rellenar tus parámetros específicos, como tu objetivo, nivel de forma física, peso, peso objetivo, edad, nivel de act...

Recientemente actualizamos nuestro programa con nuevos entrenamientos de yoga en sofá y yoga en silla que fueron diseñados principalmente para persona...

Actualmente, la interfaz de la app está disponible en los siguientes idiomas: inglés, francés, español, portugués, alemán, italiano, chino, japonés, u...

Actualmente la app no ofrece la opción de repetir un entrenamiento concreto, pero tenemos una alternativa que puede ser útil:  1. Abre tu reto; 2. Pul...

Te recomendamos que empieces por "Desafío corporal total" y "Desafío matutino de 7 minutos", ya que son los más adecuados para principiantes. • Puede ...

Para acceder a tus guías, sigue estos pasos:  1. Abre la app. 2. Pulsa sobre el icono “Ajustes”. 3. Toca en la sección “Guías”. 4. Pulsa sobre el icon...

Haz clic en el botón de “Ajustes”, luego abre “Detalles personales”, y aquí puedes cambiar tu altura, peso y unidades.

Esto no es habitual, pero ocurre de vez en cuando. En primer lugar, asegúrate de que tu conexión a Internet funciona correctamente. Si estás usando un...

Si tienes problemas para descargar la app, asegúrate de comprobar lo siguiente: - ¿Funciona bien tu conexión a Internet? - ¿Estás utilizando una VPN e...

La aplicación solo es compatible con iOS 16 o posterior, lo que siempre se indica antes de la compra.

Permíteme explicarte brevemente cómo funciona 🙌   Pausa tu entrenamiento y toca el ícono de Música como se muestra a continuación: Después de eso, si...

Recientemente hemos actualizado nuestra aplicación, añadiendo una nueva función que te permite visualizar la pantalla de tu teléfono o tableta en tu t...

Desafortunadamente, la app no se integra actualmente con Apple Health o smartwatches. Sin embargo, apreciaríamos mucho si pudieras contactarnos por el...

Se necesita una conexión a Internet para utilizar la app. Puedes utilizar una conexión móvil, pero quizá te interese conectarte a una red Wi-Fi.

Puedes leer nuestros Términos de uso a través de este enlace .

Encuentre nuestra política de privacidad siguiendo el enlace.

Puedes leer nuestra Política de reembolso a través de este e nlace.

La app no ha sido diseñada para ser utilizada durante el embarazo, aunque algunas sesiones incluyen posturas seguras y conscientes.  Dado que la salud...

Dado que la salud de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros, te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con tu médico antes d...

El yoga no requiere una hora específica del día. Eres libre de elegir la hora que prefieras para tu práctica de yoga, ya que realmente depende de tu r...

Si no deseas seguir recibiendo nuestros correos electrónicos, puedes darte de baja desde la parte inferior de los mismos con el hipervínculo “darse de...

En general, la app está diseñada para dispositivos móviles y si quieres acceder a todas las funciones, necesitas descargarla en tu teléfono. Sin embar...

Si buscas practicar yoga en casa, puedes empezar inmediatamente sin ningún equipo especial. Puedes llevar ropa con la que te sientas cómodo y que no r...