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Abrechnung & Abonnements
Wie kann ich mein Abonnement verschieben?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Leider ist es nicht möglich, ein Abonnement zu unterbrechen oder zu verschieben, da es sofort nach der Bestätigung des Kaufs beginnt.  Ihr Trainingspl...
Wie kann ich meine persönlichen Daten löschen?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Um Ihre persönlichen Daten zu löschen, gehen Sie bitte in der App auf die Registerkarte "Einstellungen" und klicken Sie auf die Schaltflächen "Persönl...
Wie kann ich zu einem anderen Abonnement wechseln? Wie kann ich mein Abonnement erweitern?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Derzeit ist ein Wechsel zwischen den Plänen nicht möglich. Wir freuen uns jedoch, Ihnen eine alternative Lösung anbieten zu können: Sie können Ihr akt...
Wie viel kostet ein Abonnement?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Sobald Sie die App öffnen und die Einrichtung Ihres Profils abgeschlossen haben, gelangen Sie zum Zahlungsbildschirm mit allen aktuellen Informationen...
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Leider bietet unser Service derzeit nicht die Möglichkeit, zu einer anderen Zahlungsmethode zu wechseln. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Zahlungsv...
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Das Abonnement ist standardmäßig automatisch verlängerbar, d. h. es wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert. Die Abrechnung erf...
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Wir bedauern es sehr, wenn Sie uns verlassen, aber wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen müssen, gehen Sie bitte in der App auf die Registerkarte „Ein...
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Bitte informieren Sie sich auf der Seite „Rückerstattungsrichtlinie“ , ob Ihr Fall die Rückerstattungskriterien erfüllt. Gemäß unseren Richtlinien bi...
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?kk
Bearbeitet vor 3 Monaten
Apple & Google Pay, PayPal und Kreditkartenzahlungen sind derzeit für unsere Nutzer verfügbar.
Sind mein Abonnement und der Plan in der Anwendung verknüpft?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr Trainingsplan dient als Leitfaden für Ihr Trainin...
App-Funktionen
Wie kann ich meinen Plan anpassen?
Bearbeitet vor 2 Monaten
Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, Ihren persönlichen Plan anzupassen, indem Sie Ihr Yoga-Niveau ändern und Problembereiche, die Dauer des Plans und d...
Meine 30 Tage sind um. Wie geht es weiter?
Bearbeitet vor 2 Monaten
Keine Sorge, die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres tatsächlichen Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr persönlicher Trainings...
Kann ich mein Trainingsziel ändern?
Bearbeitet vor 2 Monaten
Wenn Sie das Gefühl haben, dass bestimmte Trainingssätze für Sie zu leicht oder zu schwer waren, sollten Sie den Schwierigkeitsgrad Ihrer Übungen auf ...
Wie schalte ich Hintergrundmusik aus?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Wir haben unsere App kürzlich mit einer neuen Funktion aktualisiert, mit der Sie während des Trainings Musik hören können. Mit dieser Funktion können ...
Ich möchte Benachrichtigungen in der Anwendung aktivieren/deaktivieren.
Bearbeitet vor 3 Monaten
Sie können die Benachrichtigungen in der App ganz einfach deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: 1. Öffnen Sie die Einstellungen au...
Wo ist mein persönlicher Plan?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Bei der Anmeldung müssen Sie Ihre spezifischen Parameter eingeben, z. B. Ihr Ziel, Ihr Fitnessniveau, Ihr Gewicht, Ihr Zielgewicht, Ihr Alter, Ihr Akt...
Wo finde ich Couch & Chair Yoga / Yoga für Senioren?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Wir haben kürzlich unser Programm mit neuen Couch-Yoga- und Stuhl-Yoga-Workouts aktualisiert, die hauptsächlich für Senioren oder Yoga-Anfänger konzip...
Wie kann ich die Sprache der App ändern?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Die Oberfläche der App ist derzeit in den folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Italienisch, Chinesis...
Wie kann ich meine Herausforderung neu starten?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Die App bietet derzeit keine Möglichkeit, ein bestimmtes Workout zu wiederholen, aber wir haben eine Alternative, die hilfreich sein könnte:  1. Öffne...
Workouts für Anfänger / Womit soll ich anfangen?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Wir empfehlen, mit der "Ganzkörper-Herausforderung" und der "7-Minuten-Morgen-Herausforderung" zu beginnen - diese sind für Anfänger am besten geeigne...
Wo kann ich meine Leitfäden finden?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Um auf Ihre Leitfäden zuzugreifen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die App. 2. Tippen Sie auf das Symbol 'Einstellungen'. 3. Tippen Sie a...
Wie kann ich meine Größe/Gewicht/Einheiten ändern?
Bearbeitet vor 3 Monaten
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen" und öffnen Sie dann "Persönliche Informationen". Hier können Sie Ihre Größe, Ihr Gewicht und Ihre Ein...