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Abrechnung & Abonnements
Wie kann ich mein Abonnement verschieben?
Leider ist es nicht möglich, ein Abonnement zu unterbrechen oder zu verschieben, da es sofort nach der Bestätigung des Kaufs beginnt.  Ihr Trainingspl...
Wie kann ich meine persönlichen Daten löschen?
Um Ihre persönlichen Daten zu löschen, gehen Sie bitte in der App auf die Registerkarte "Einstellungen" und klicken Sie auf die Schaltflächen "Persönl...
Wie kann ich zu einem anderen Abonnement wechseln? Wie kann ich mein Abonnement erweitern?
Derzeit ist ein Wechsel zwischen den Plänen nicht möglich. Wir freuen uns jedoch, Ihnen eine alternative Lösung anbieten zu können: Sie können Ihr akt...
Wie viel kostet ein Abonnement?
Sobald Sie die App öffnen und die Einrichtung Ihres Profils abgeschlossen haben, gelangen Sie zum Zahlungsbildschirm mit allen aktuellen Informationen...
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Leider bietet unser Service derzeit nicht die Möglichkeit, zu einer anderen Zahlungsmethode zu wechseln. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Zahlungsv...
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Das Abonnement ist standardmäßig automatisch verlängerbar, d. h. es wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert. Die Abrechnung erf...
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Wir bedauern es sehr, wenn Sie uns verlassen, aber wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen müssen, gehen Sie bitte in der App auf die Registerkarte „Ein...
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Bitte informieren Sie sich auf der Seite „Rückerstattungsrichtlinie“ , ob Ihr Fall die Rückerstattungskriterien erfüllt. Gemäß unseren Richtlinien bi...
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?kk
Apple & Google Pay, PayPal und Kreditkartenzahlungen sind derzeit für unsere Nutzer verfügbar.
Sind mein Abonnement und der Plan in der Anwendung verknüpft?
Die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr Trainingsplan dient als Leitfaden für Ihr Trainin...
App-Funktionen
Wo kann ich meine Leitfäden finden?
Um auf Ihre Leitfäden zuzugreifen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die App. 2. Tippen Sie auf das Symbol 'Einstellungen'. 3. Tippen Sie a...
Wie kann ich meine Größe/Gewicht/Einheiten ändern?
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen" und öffnen Sie dann "Persönliche Informationen". Hier können Sie Ihre Größe, Ihr Gewicht und Ihre Ein...
Workouts für Anfänger / Womit soll ich anfangen?
Wir empfehlen, mit der "Ganzkörper-Herausforderung" und der "7-Minuten-Morgen-Herausforderung" zu beginnen - diese sind für Anfänger am besten geeigne...
Wie kann ich meine Herausforderung neu starten?
Die App bietet derzeit keine Möglichkeit, ein bestimmtes Workout zu wiederholen, aber wir haben eine Alternative, die hilfreich sein könnte:  1. Öffne...
Wie kann ich die Sprache der App ändern?
Die Oberfläche der App ist derzeit in den folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Italienisch, Chinesis...
Wo finde ich Couch & Chair Yoga / Yoga für Senioren?
Wir haben kürzlich unser Programm mit neuen Couch-Yoga- und Stuhl-Yoga-Workouts aktualisiert, die hauptsächlich für Senioren oder Yoga-Anfänger konzip...
Meine 30 Tage sind um. Wie geht es weiter?
Keine Sorge, die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres tatsächlichen Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr persönlicher Trainings...
Kann ich mein Trainingsziel ändern?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass bestimmte Trainingssätze für Sie zu leicht oder zu schwer waren, sollten Sie den Schwierigkeitsgrad Ihrer Übungen auf ...
Wie kann ich meinen Plan anpassen?
Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, Ihren persönlichen Plan anzupassen, indem Sie Ihr Yoga-Niveau ändern und Problembereiche, die Dauer des Plans und d...
Wo ist mein persönlicher Plan?
Bei der Anmeldung müssen Sie Ihre spezifischen Parameter eingeben, z. B. Ihr Ziel, Ihr Fitnessniveau, Ihr Gewicht, Ihr Zielgewicht, Ihr Alter, Ihr Akt...
Ich möchte Benachrichtigungen in der Anwendung aktivieren/deaktivieren.
Sie können die Benachrichtigungen in der App ganz einfach deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: 1. Öffnen Sie die Einstellungen au...
Wie schalte ich Hintergrundmusik aus?
Wir haben unsere App kürzlich mit einer neuen Funktion aktualisiert, mit der Sie während des Trainings Musik hören können. Mit dieser Funktion können ...