Android
Anmeldung
Wie melde ich mich bei der App an?
Wenn Sie bereits ein Passwort festgelegt haben, müssen Sie sich nur noch anmelden. Bitte folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung (siehe unten)...
Ich habe die Anwendung/das Abonnement bereits gekauft, warum werde ich zweimal zur Zahlung aufgefordert?
Keine Sorge, Sie müssen die Anwendung einfach neu auf Ihrem Gerät installieren. Sobald Sie die Anwendung öffnen, verwenden Sie die Option " Ich habe b...
Kann ich die Anwendung auf mehreren Geräten verwenden?
Sie können Ihr persönliches Konto auf verschiedenen Geräten nutzen. Dazu müssen Sie nur die App herunterladen und sich in Ihr persönliches Konto einlo...
Abrechnung & Abonnements
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Das Abonnement ist standardmäßig automatisch verlängerbar, d. h. es wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert. Die Abrechnung erf...
Wie viel kostet ein Abonnement?
Sobald Sie die App öffnen und die Einrichtung Ihres Profils abgeschlossen haben, gelangen Sie zum Zahlungsbildschirm mit allen aktuellen Informationen...
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Wir bedauern es sehr, wenn Sie uns verlassen, aber wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen müssen, gehen Sie bitte in der App auf die Registerkarte „Ein...
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Bitte informieren Sie sich auf der Seite „Rückerstattungsrichtlinie“ , ob Ihr Fall die Rückerstattungskriterien erfüllt. Gemäß unseren Richtlinien bi...
Wie kann ich mein Abonnement verschieben?
Leider ist es nicht möglich, ein Abonnement zu unterbrechen oder zu verschieben, da es sofort nach der Bestätigung des Kaufs beginnt. Ihr Trainingspl...
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Apple & Google Pay, PayPal und Kreditkartenzahlungen sind derzeit für unsere Nutzer verfügbar.
Wie kann ich meine persönlichen Daten löschen?
Um Ihre persönlichen Daten zu löschen, gehen Sie bitte auf die Registerkarte 'Einstellungen' und klicken Sie auf die Schaltflächen 'Persönliche Inform...
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Leider bietet unser Service derzeit nicht die Möglichkeit, zu einer anderen Zahlungsmethode zu wechseln. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Zahlungsv...
Wie kann ich zu einem anderen Abonnement wechseln? Wie kann ich mein Abonnement erweitern?
Derzeit ist ein Wechsel zwischen den Plänen nicht möglich. Wir freuen uns jedoch, Ihnen eine alternative Lösung anbieten zu können: Sie können Ihr akt...
Sind mein Abonnement und der Plan in der Anwendung verknüpft?
Die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr Trainingsplan dient als Leitfaden für Ihr Trainin...
App-Funktionen
Kann ich mein Trainingsziel ändern?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass bestimmte Trainingssätze für Sie zu leicht oder zu schwer waren, sollten Sie den Schwierigkeitsgrad Ihrer Übungen auf ...
Wie kann ich meine Größe/Gewicht/Einheiten ändern?
Sie können Parameter wie Größe, Gewicht und Einheiten ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen: 1. Öffnen Sie die App und gehen Sie zum Abschnitt ...
Wo ist mein persönlicher Plan?
Bei der Anmeldung müssen Sie Ihre spezifischen Parameter eingeben, z. B. Ihr Ziel, Ihr Fitnessniveau, Ihr Gewicht, Ihr Zielgewicht, Ihr Alter, Ihr Akt...
Wie kann ich die Sprache der App ändern?
Die Oberfläche der App ist derzeit in den folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Italienisch, Chinesis...
Meine 30 Tage sind um. Wie geht es weiter?
Keine Sorge, die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres tatsächlichen Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr persönlicher Trainings...
Workouts für Anfänger / Womit soll ich anfangen?
Wir empfehlen, mit der "Ganzkörper-Herausforderung" und der "7-Minuten-Morgen-Herausforderung" zu beginnen - diese sind für Anfänger am besten geeigne...
Wie kann ich meinen Plan anpassen?
Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, Ihren persönlichen Plan anzupassen, indem Sie Ihr Yoga-Niveau ändern und Problembereiche, die Dauer des Plans und d...
Wie kann ich meine Herausforderung neu starten?
Die App bietet derzeit keine Möglichkeit, ein bestimmtes Workout zu wiederholen, aber wir haben eine Alternative, die hilfreich sein könnte: 1. Öffne...
Ich möchte Benachrichtigungen in der Anwendung aktivieren/deaktivieren.
Sie können die Benachrichtigungen in der App ganz einfach deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: 1. Öffnen Sie die Einstellungen au...
Wo kann ich meine Leitfäden finden?
Um auf Ihre Leitfäden zuzugreifen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die App. 2. Tippen Sie auf das Symbol 'Einstellungen'. 3. Tippen Sie a...
Wo finde ich Couch & Chair Yoga / Yoga für Senioren?
Wir haben kürzlich unser Programm mit neuen Couch-Yoga- und Stuhl-Yoga-Workouts aktualisiert, die hauptsächlich für Senioren oder Yoga-Anfänger konzip...
Wie schalte ich Hintergrundmusik aus?
Wir haben unsere App kürzlich mit einer neuen Funktion aktualisiert, mit der Sie während des Trainings Musik hören können. Mit dieser Funktion können ...
Technische Probleme & Fehlerbehebung
Kompatibilität
Die Anwendung ist nur mit Android 8.0 oder höher kompatibel, was vor dem Kauf immer angegeben wird.
Was kann ich tun, wenn das Video immer wieder einfriert?
Das kommt nicht häufig vor, aber es passiert von Zeit zu Zeit. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert. ...
Ich kann die App nicht herunterladen
Wenn Sie Probleme beim Herunterladen der App haben, überprüfen Sie bitte Folgendes: - Funktioniert Ihre Internetverbindung gut? - Verwenden Sie ein V...
Apps & Integrationen
Hintergrundmusik über Spotify/Apple Music/YouTube Music usw.
Lassen Sie mich kurz erklären, wie das Ganze funktioniert 🙌 Pausieren Sie Ihr Workout und tippen Sie auf das Musiksymbol, wie unten gezeigt: Danach f...
Brauche ich eine Internetverbindung, um die App zu nutzen?
Für die Nutzung der App ist eine Internetverbindung erforderlich. Sie können eine mobile Verbindung verwenden, aber vielleicht sollten Sie stattdessen...
Integration mit Smartwatches
Leider ist die App derzeit nicht in Smartwatches integriert. Wir würden es jedoch sehr begrüßen, wenn Sie uns per das Kontaktformular kontaktieren...
TV-Übertragung
Wir haben unsere Anwendung kürzlich aktualisiert und eine neue Funktion hinzugefügt, mit der Sie den Bildschirm Ihres Telefons oder Tablets auf Ihrem ...
Sonstiges
E-Mails abbestellen
Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese am Ende der E-Mail über den Hyperlink „Abmelden“ abbestellen, wie unten gezeigt...
Desktop-Version
Im Allgemeinen ist die App für mobile Geräte konzipiert. Wenn Sie Zugriff auf alle Funktionen haben möchten, müssen Sie die App auf Ihr Telefon herunt...
Welche Ausrüstung benötige ich für meine Yogaübungen?
Wenn Sie Yoga zu Hause praktizieren, können Sie sofort und ohne besondere Ausrüstung beginnen. Sie können Kleidung tragen, in der Sie sich wohlfühlen ...
Gesundheitliche Probleme
Da die Gesundheit unserer Nutzer für uns oberste Priorität hat, empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit Ihrem Arzt in Verbindung zu setzen, bevor Sie m...
Schwangerschaft
Die App wurde nicht für die Verwendung während der Schwangerschaft entwickelt, obwohl einige Trainingseinheiten ungefährliche und achtsame Posen beinh...
Wann ist die beste Zeit, um Yoga zu machen?
Yoga ist nicht an eine bestimmte Tageszeit gebunden. Es steht Ihnen frei, die Zeit für Ihre Yogapraxis frei zu wählen, denn es hängt wirklich von Ihre...